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会员中心显示弹窗策略 在会员中心初始界面显示弹窗
信件列表显示策略 由发布者设置“公开”或“不公开”决定是否显示在列表中
无论发布者设置“公开”或“不公开”都不显示在列表中,由审核员决定是否显示
不公开的信件显示策略 列表不显示
列表显示,标题后加(密)字样
信件状态 有回复即自动审核和显示办理完结
默认 选此项,提交后,无论会员设为“公开”或“不公开”都不显示,由审核员决定是否显示。
证件验证 证件号码必填,且大于等于9位。
短信验证 填表前需要验证手机号。
开启验证码
信件内容输入方式 切换方式需更新模板缓存才生效,请不要随意切换,否则可能导致乱码
警示设置 黄灯 N天没处理完毕,黄灯警示。
红灯 N天没处理完毕,红灯警示。
信件流转 天完成 信件受理后默认多少天完成。
信件通知模式 电子邮件 [配置系统邮件]
手机短信 [配置短信]
站内消息
收件模式 信件分发统一接收 接收部门ID
各部门接收
发布时部门选项显示模式 显示 不显示
部门
部门ID 部门名称 排序 删除 操作
备注:在写信时默认要选中某个部门方法:在发布页面的链接中增加?department=一级部门ID-二级部门ID,如?department=60-108
问题类别 全选
是否启用预留字段